D'où vient la confiance du client dans Sunny Worldwide Logistics ?
En parlant du client birman Sandar, elle savait que le prix de notre entreprise était plus élevé que celui des autres entreprises dès le début de notre coopération, mais elle a quand même choisi notre service. Parce qu'elle a dit que d'après nos commentaires, elle a vu le professionnalisme de Sunny Worldwide Logistics, ce qui l'a incitée à nous faire confiance.
Sandar Myanmar est une entreprise spécialisée dans les dispositifs et fournitures médicaux. Le prix unitaire du produit est élevé, les exigences de transport sont élevées et il doit être livré à la porte en Birmanie.
Notre première coopération a eu lieu en octobre 2021 et notre entreprise est au service de ses clients depuis plus de six mois jusqu'à présent. Chaque mois, nous prenons 2 à 5 expéditions. Mais rien n’est fluide à 100 %, et il en va de même pour transport maritime international. Lorsque les marchandises sont arrivées au Myanmar, 7 cartons de marchandises ont été perdus dans l'entrepôt en raison des erreurs de l'entreprise de logistique locale, et la valeur de ces 7 cartons de marchandises s'élevait à près de 6 000 dollars américains.
Nous avons immédiatement demandé à Sandar de l'informer de la situation anormale des marchandises, et notre service commercial à l'étranger a également activement contacté les agents du Myanmar pour aider notre client à retrouver les marchandises.
Dans le même temps, nous informons également le client que s'il est perdu, nous l'aiderons à demander une indemnisation, ne vous inquiétez pas.
Troisièmement, nous mettons à jour chaque statut des marchandises en temps réel et par courrier électronique aux clients, afin que ceux-ci puissent être assurés que nous recherchons activement des marchandises.
Finalement, grâce à nos efforts continus, les marchandises ont été retrouvées dans l'entrepôt de Yangon, au Myanmar, et envoyées à Sandar.
Heureusement, même si cet envoi était choquant, il était sûr et les marchandises ont été remises au client en toute sécurité et en douceur.
Ce transport est la première fois qu'une situation anormale se produit dans le processus de manutention des marchandises du client par Sunny Worldwide Logistics. Au cours de cette période, nous et notre client avons été activement impliqués, et notre client a également reconnu notre capacité à le réaliser efficacement. et bien.
