Сотрудничество с Йеруном началось в 2019 году. На тот момент Йерун рассказал, что у него всего 1 куб.м товара, но было более десятка поставщиков, которым нужно было организовать сбор товара. Поскольку количество было слишком маленьким, ни один другой экспедитор не захотел его организовать. Он спросил меня, хочу ли я помочь ему организовать транспорт. Мой ответ — да, потому что Sunny Worldwide Logistics может не только помочь клиентам организовать транспортировку, но и иметь склад площадью 2300 квадратных метров, который может помочь клиентам завершить транспортировку после сбора товаров от нескольких поставщиков.
Товар клиента отгружается на склад Амазонка в Великобритании, поэтому необходимо организовать транспортировку поддонов и доставку на склад. На европейских складах очень строгие требования к поддонам: размер поддона должен быть 1,2*1М, размер поддона должен быть 1,2*1М. высота не может превышать 1,8 м, поддоны должны быть очищены от фумигации или после фумигации, на поддонах имеются штампы сертификации EPAL и EUR, а при упаковке товары должны быть завернуты. Нижняя часть поддона также полностью обернута, чтобы она не обертывалась. быть отклонен Amazon на основании нашего профессионализма в Европе. Amazon складские помещенияМы можем своевременно предоставлять клиентам планы доставки и предложения, поэтому транспортировка первой партии клиентов проходит очень гладко, а продажи завершаются быстро.
После этого у клиента был второй/третий/четвертый возвратный заказ. Пятый раз произошел из-за приближения пика сезона перевозок к Рождеству, и грузоперевозки увеличились. Заказчик сказал, что бюджет ограничен, и нашел другого экспедитора по очень низкой цене. Хоть я и уговорил клиентов, ведь приближается пик сезона, Морские перевозки Как правило, повышается, и в настоящее время не будет очень дешевых каналов, но клиенты по-прежнему выбирают других экспедиторов по ценовым причинам.
Через месяц ко мне за помощью обратился Йерун. Он сообщил, что другие экспедиторы задерживали доставку товаров после их получения, а цены на них росли, что не только серьезно задержало его доставку, но и повлекло за собой массу ненужных дополнительных расходов. Поэтому я хотел бы напомнить клиентам, что, хотя эти особенно дешевые каналы могут поразить ваше сердце, конечный пункт назначения товаров и услуг другой стороны подлежат исследованию, поэтому вам нужно выбирать тщательно.
В течение 30 минут после получения запроса клиента о помощи наша команда обсудила этот вопрос. Первым делом нужно было получить контактную информацию экспедитора другой стороны. При этом мы предложили заказчику организовать доставку срочных товаров авиатранспортом, чтобы восполнить запасы товаров на полках. Товары были распроданы, что привело к снижению трафика. После получения контактной информации экспедитор, я продолжал звонить и договариваться с ним, чтобы вернуть товар клиенту, и в день получения товара я организовал доставку товара по воздуху и морю на склад. Мы успешно оформили таможенное декларирование и договорились о встрече. на склад на Амазоне, вылетел на третий день, и организовал ускоренную доставку после прибытия в аэропорт на четвертый день. Товар по морю также плавно загружается в контейнер через три дня после входа на склад, и корабль плавно поплыл. в течение недели после загрузки.
К счастью, в конечном итоге товары клиента вовремя догнали пик сезона продаж. Клиент очень благодарен за нашу помощь, потому что мы не только профессионалы, но и можем предложить идеальное решение в течение 30 минут при возникновении проблемы. Проблема, которая очень полезна для опыта клиента. После этого клиенты могут доверить 100% груза компании Sunny Worldwide Logistics. Сотрудничаем уже 4 года. Его объёмы увеличивались, а также наша компания улучшала качество обслуживания. В то же время Йерун все время нами восхищался и знакомил со многими другими клиентами.
Наша цель - хорошо обслуживать каждого клиента, обеспечивая уход за няней и транспортировку товаров клиента. Выберите Sunny Worldwide Logistics и выберите эксперта по логистике, который поможет вам чувствовать себя непринужденно.
