La colaboración con Jeroen comenzó en 2019. En ese momento, Jeroen dijo que solo tenía 1 CBM de mercancías, pero que había más de una docena de proveedores que necesitaban organizar la recogida de mercancías. Debido a que la cantidad era demasiado pequeña, ningún otro transportista estuvo dispuesto a arreglarla. Me preguntó si me gustaría ayudarlo a organizar el transporte. Mi respuesta es sí, porque Sunny Worldwide Logistics no solo puede ayudar a los clientes a organizar el transporte, sino que también tiene un almacén de 2300 metros cuadrados, que puede ayudar a los clientes a completar el transporte después de recoger las mercancías de varios proveedores.
Los productos del cliente se envían al almacén de Amazonas en el Reino Unido, por lo que es necesario organizar el transporte de los palés y la entrega al almacén. Los almacenes europeos tienen requisitos muy estrictos para los palés: el tamaño del palé debe ser de 1,2*1 M, el La altura no puede exceder los 1,8 m, las paletas deben estar libres de fumigación o después de la fumigación, las paletas tienen sellos de certificación EPAL y EUR y la mercancía debe estar envuelta al envolver. La parte inferior de la paleta también está completamente envuelta para que no se envuelva. Ser rechazado por Amazon debido a nuestra profesionalidad en Europa. Amazon almacenes, podemos ofrecer a los clientes planes de envío y sugerencias de manera oportuna, por lo que el transporte del primer envío de los clientes es muy sencillo y las ventas se completan rápidamente.
Después de eso, el cliente tenía la segunda/tercera/cuarta orden de devolución. La quinta vez se debió a que la temporada alta de envíos se acercaba a Navidad y el flete aumentó. El cliente dijo que el presupuesto era limitado y encontró otro transportista con un precio muy económico. Aunque he convencido a los clientes, porque se acerca la temporada alta, el transporte marítimo generalmente aumenta y no habrá canales muy baratos en este momento, pero los clientes aún eligen otros transportistas por razones de precio.
Un mes después, Jeroen vino a pedirme ayuda. Dijo que otros transportistas se retrasaron en la entrega de las mercancías después de recibirlas y sus precios aumentaron, lo que no sólo retrasó gravemente su entrega, sino que también generó muchos costos adicionales innecesarios. Por lo tanto, me gustaría recordarles a los clientes que, aunque esos canales particularmente baratos pueden impresionar su corazón, el destino final de los productos y el servicio de la otra parte están sujetos a investigación, por lo que deben elegir con cuidado.
A los 30 minutos de recibir la solicitud de ayuda del cliente, nuestro equipo discutió este problema. El primero fue obtener la información de contacto del transportista de la otra parte. Al mismo tiempo, sugerimos que el cliente haga arreglos para que los productos urgentes se envíen por vía aérea para compensar los productos en los estantes. Los productos se agotaron, lo que provocó una disminución del tráfico. Después de obtener la información de contacto del Transitario, Seguí llamando y negociando con él para recuperar los productos del cliente, y el día que los recibí, organicé la entrega de los productos por aire y mar al almacén. Organizamos con éxito la declaración de aduanas y concertamos una cita. para el almacenamiento en Amazon, despegó el tercer día y organizó la entrega acelerada después de llegar al aeropuerto el cuarto día. Las mercancías por mar también se cargaron sin problemas en el contenedor tres días después de ingresar al almacén y el barco zarpó sin problemas. dentro de una semana después de la carga.
Afortunadamente, al final los productos del cliente alcanzaron a tiempo la temporada alta de ventas. El cliente está muy agradecido por nuestra ayuda, porque no sólo somos profesionales, sino que también podemos ofrecerle la solución perfecta en 30 minutos cuando se encuentra con un problema, lo cual es muy útil para la experiencia del cliente. Después de eso, los clientes tienen la seguridad de confiar el 100% de la mercancía a Sunny Worldwide Logistics. Hemos estado cooperando durante 4 años. Su volumen ha ido aumentando y nuestra empresa también ha ido mejorando la calidad del servicio. Al mismo tiempo, Jeroen nos ha admirado todo el tiempo y nos presentó a muchos otros clientes.
Nuestro objetivo es servir bien a cada cliente, brindándole cuidado de niñera y transporte para los productos del cliente. Elija Sunny Worldwide Logistics y elija un experto en logística que pueda hacerlo sentir a gusto.
