关注客户，注重细节
我叫Alex，是阳光环球物流有限公司的一名业务员，负责帮助国内外客户将货物运输到国外。 在帮助客户提供最佳运输解决方案的同时，安全、及时、经济高效。而且我们经常与船公司和航空公司打交道，可以为客户提供稳定的舱位和实惠的价格。
我加入公司已经8年多了。作为一个 国际货运代理，很多顾客都是外国人。为了及时有效地与客户沟通，我们经常在凌晨通过电话联系大洋彼岸的客户。说实话，有点累。但是所有的努力都会有回报。
我得到的最满意的回报是更多客户的信任以及我和公司的认可。特别感谢我的美国客户Jude，他曾经经常在中国采购摩托车零件。合作之初，客户对货物的时效性有不同的要求，会要求空运、快递或 海上运输，这需要客户和 货运代理 不断适应和沟通。对服务质量的要求也让Jude不断地更换货运代理，但自从他和我合作以来，他在中国只有一个稳定的代理。
有一次，裘德想走海运拼箱。由于客户的货物类型，具有体积小、重量大的特点，加上供应商给出的外包装很脆弱，导致货物进入我们的私人仓库时，包装破损严重。客户必须赶上预定的发货日期。没有办法，我找到了新的包装箱。周末在同事的帮助下，重新包装了近100箱货物，并在周一成功包装货物，送入仓库，赶上了预定的发货日期。
裘德知道后，非常感谢我们的帮助。这件事不大不小，但也给客户留下了负责、贴心、注重细节的印象，并在公司平台上写下了很多好评。就是这样一件小事，却在美国客户心中架起了一座足够的信任桥梁。
以专业、专心、细致、高效的态度对待每一位客户，是恒宇物流人的宗旨和目标。选择舜宇环球物流，就意味着选择专业、高效、无忧。
