Transitaire de fret maritime de la Chine vers l'Arabie Saoudite

Histoire de service

Dans le domaine des transitaires, la chose la plus terrible est une urgence, car vous perdrez beaucoup d'argent à chaque minute. À SHENZHEN, il y a plus de 20 000 sociétés de transitaires mais presque personne ne peut je te donne une urgence et plan réalisable en 30 minutes,mais Sunny Worldwide peux le faire. Une expédition maritime début mars 2019, notre client est un fabricant de verre, en raison d'un mauvais emballage du premier envoi, le destinataire a reçu près de la moitié du colis fragile lunettes, malheureusement, le client américain a signé le contrat de la date de livraison le 16/04 avec leur destinataire final, sinon ils devront payer des dommages-intérêts élevés.

À ce moment-là, l'expéditeur doit demander notre aide pour envoyer un autre envoi aérien au client, mais il sait également que le temps est très limité pour nous et que nous ne disposons que de 4 jours pour procéder à un nouvel envoi jusqu'à la main du destinataire. Nous appelons immédiatement notre l'équipe marketing et opérationnelle pour avoir une brève discussion dans les 30 minutes et nous avons obtenu une solution selon laquelle nous réserverons un vol qui part directement vers LAX sans transfert dans aucun aéroport le 13/04 (samedi), puis nous aurons un accord avec notre agent américain à la succursale chinoise pour que leur courtier américain aidera à dédouaner le 14/04 qui est le dimanche, et ils réserveront également le camion à l'avance afin de livrer la cargaison le lundi.

Enfin, nous livrons le deuxième envoi à temps et au moindre coût, le client est très satisfait de notre service et reconnaît également qu'il nous confiera la totalité de son envoi à l'avenir.