Tür-zu-Tür-Frachtversandservice von China nach Singapur, Thailand, Philippinen

Im Bereich der Spedition ist es das Schlimmste, wenn ein Notfall passiert, weil Sie in jeder Minute viel Geld verlieren. In SHENZHEN gibt es mehr als 20.000 Speditionsunternehmen, aber fast niemand kann Ihnen innerhalb von 30 Minuten einen umsetzbaren Notfallplan vorlegen ,aber Sunny Worldwide kann es schaffen. Bei einem Seetransport Anfang März 2019 handelte es sich bei unserem Kunden um einen Glashersteller. Aufgrund der unsachgemäßen Verpackung der ersten Lieferung erhielt der Empfänger fast die Hälfte der zerbrechlichen Gläser. Leider hat der Kunde aus den USA den Vertrag über den Liefertermin am 16.04. unterzeichnet ihren endgültigen Empfänger, sonst müssen sie hohe pauschalierte Schadensersatzzahlungen leisten.

Zu diesem Zeitpunkt muss der Versender unsere Hilfe in Anspruch nehmen, um eine weitere Luftsendung an den Kunden zu senden, aber er weiß auch, dass die Zeit für uns sehr begrenzt ist, da von der Übergabe einer neuen Sendung an den Empfänger nur 4 Tage Zeit haben. Wir rufen sofort an Das Marketing- und Betriebsteam hat innerhalb von 30 Minuten ein kurzes Gespräch geführt und wir haben die Lösung gefunden, dass wir am 13.04. (Samstag) einen Flug buchen, der ohne Umsteigen an einem Flughafen direkt nach LAX fliegt, und dann eine Vereinbarung mit unserem US-Agenten unter treffen Die Niederlassung in China teilte mit, dass ihr US-Makler am 14.04., also am Sonntag, bei der Zollabfertigung helfen wird und dass sie den LKW auch im Voraus buchen werden, um die Fracht am Montag auszuliefern.

Schließlich liefern wir die zweite Sendung pünktlich und zu den niedrigsten Kosten. Der Kunde ist mit unserem Service sehr zufrieden und bestätigt auch, dass er uns in Zukunft seine gesamte Sendung übergeben wird.